PHÒNG ĐIỀU DƯỠNG – BỆNH VIỆN ĐA KHOA SƠN TÂY

1. Thông tin giới thiệu chung

– Tên phòng:

Phòng Điều dưỡng – Bệnh viện Đa khoa Sơn Tây

Phòng Điều dưỡng Bệnh viện Đa khoa Sơn Tây là một trong những khoa, phòng có bề dày truyền thống của bệnh viện, được thành lập cùng Bệnh viện Đa khoa Sơn Tây từ năm 1918. Trải qua hơn một thế kỷ hình thành và phát triển, Phòng Điều dưỡng luôn giữ vai trò nòng cốt trong công tác chăm sóc người bệnh, quản lý và nâng cao chất lượng điều dưỡng. Với tinh thần tận tâm, trách nhiệm và không ngừng đổi mới, đội ngũ điều dưỡng đã góp phần quan trọng vào sự phát triển chung của bệnh viện, hướng tới mục tiêu lấy người bệnh làm trung tâm, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và sự hài lòng của người dân.”

2. Chức năng, nhiệm vụ

– Phòng Điều dưỡng là phòng tham mưu cho Ban Giám đốc về công tác điều dưỡng, hộ sinh và kỹ thuật y; tổ chức, quản lý và giám sát các hoạt động chăm sóc người bệnh trong toàn bệnh viện.

– Trực tiếp quản lý Tổ Lấy máu – Tổ Công tác xã hội.

Nhiệm vụ của phòng điều dưỡng.

1. Xây dựng, tổ chức thực hiện kế hoạch hoạt động, hướng dẫn, quy định, quy trình chuyên môn kỹ thuật và các văn bản liên quan đến hoạt động điều dưỡng:

 

1. a) Chủ trì xây dựng, tổ chức thực hiện kế hoạch hoạt động điều dưỡng, quy định, quy trình chuyên môn kỹ thuật, các văn bản liên quan đến hoạt động điều dưỡng của bệnh viện;
2. b) Xây dựng các mô hình chăm sóc tại điểm b khoản 3 Điều 6 Thông tư 31/2021/TT-BYT phù hợp với nguồn lực và cơ cấu tổ chức của bệnh viện.
3. Quản lý điều hành chuyên môn:
4. a) Tổ chức thực hiện và kiểm tra, giám sát thực hiện các hoạt động điều dưỡng quy định tại Thông tư 31/2021/TT-BYT;
5. b) Định kỳ sơ kết, tổng kết, báo cáo kết quả thực hiện các hoạt động điều dưỡng theo quy định.
6. Quản lý nhân sự:
7. a) Phối hợp các khoa, phòng liên quan xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đề xuất tuyển dụng, bố trí, điều động điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật y, hộ lý trợ giúp chăm sóc của bệnh viện;
8. b) Xây dựng mô tả công việc cho các thành viên của phòng điều dưỡng, điều dưỡng trưởng khoa, hộ sinh trưởng khoa, kỹ thuật y trưởng khoa, điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật y, hộ lý trợ giúp chăm sóc theo quy định tại Thông tư này và Thông tư liên tịch số 26/2015/TTLT-BYT-BNV ngày 07 tháng 10 năm 2015 của Bộ trưởng Bộ Y tế và Bộ trưởng Bộ Nội vụ quy định mã số, tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật y phù hợp với phạm vi hoạt động của bệnh viện;
9. c) Tham gia xây dựng tiêu chí đánh giá và chịu trách nhiệm đánh giá năng lực điều dưỡng định kỳ hằng năm và trước khi tuyển dụng;
10. d) Tham gia đề xuất bổ nhiệm và miễn nhiệm các vị trí điều dưỡng trưởng khoa, hộ sinh trưởng khoa và kỹ thuật y trưởng khoa;

đ) Tham gia đề xuất khen thưởng, kỷ luật các cá nhân, tập thể điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật y, hộ lý trợ giúp chăm sóc có thành tích hoặc vi phạm theo quy định.

4. Đào tạo, nghiên cứu khoa học:
5. a) Nghiên cứu, khảo sát phát hiện các nội dung cần cải thiện trong quản lý và tổ chức thực hiện các hoạt động điều dưỡng trong bệnh viện;
6. b) Thường xuyên đánh giá, đề xuất và thử nghiệm các giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động điều dưỡng trong bệnh viện;
7. c) Tham gia xây dựng kế hoạch và thực hiện đào tạo nâng cao năng lực hoạt động điều dưỡng cho tuyến dưới;
8. d) Đề xuất việc tham gia học tập nâng cao trình độ chuyên môn, thi nâng hạng của điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật y theo quy định;

đ) Xây dựng kế hoạch, chương trình, tài liệu và thực hiện đào tạo mới, đào tạo liên tục; tổ chức khảo sát, đánh giá, phát hiện các điểm cần cải thiện trong đào tạo;

1. e) Tổ chức thực hiện các hoạt động nghiên cứu khoa học, cải tiến chất lượng chăm sóc, thực hành chăm sóc dựa vào bằng chứng nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh.
2. Tham gia đề xuất mua sắm trang thiết bị, phương tiện, vật tư, thuốc, hóa chất liên quan đến hoạt động điều dưỡng, giám sát chất lượng và kiểm tra việc sử dụng, bảo quản theo quy định.
3. Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được giám đốc bệnh viện phân công.

– Thành tích nổi bật

Thường xuyên  Phòng đạt tập thể lao động tiên tiến, Năm 2023 đạt tập thể phòng hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ.

Hàng năm Tập thể phòng hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

Tham gia tích cực các hoạt động cải tiến chất lượng bệnh viện. Góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc và sự hài lòng của người bệnh.

– Mục tiêu phát triển

Nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh toàn diện.

Chuẩn hóa quy trình chăm sóc theo quy định của Bộ Y tế.

Đẩy mạnh chuyển đổi số trong công tác điều dưỡng.

Xây dựng đội ngũ điều dưỡng chuyên nghiệp, tận tâm và thân thiện.

2. Nhân sự Phòng Điều dưỡng

Lãnh đạo phòng qua các thời kỳ.

STT	Họ và tên	Năm công tác	Trình độ	Chức vụ
1	Lê Văn Lân	1992 -2006	Y sĩ Trung học	Trưởng phòng
2	Hoàng Tiến Thắng	2002 – 2007	Cử nhân điều dưỡng	Phó trưởng Phòng
		2008 đến nay		Trưởng phòng
3	Nguyễn Minh Tuấn	2013 – 7/2022	Cao đẳng	Phó trưởng phòng
4	Hoàng Thị Vân Anh	8/2022 đến nay	Thạc sĩ	Phó trưởng phòng

Danh sách nhân sự

Lãnh đạo : 02

Điều dưỡng  : 02

Kỹ thuật viên: 02

Công tác xã hội viên :02

Thông tin gồm:

STT	Họ và tên	Chức danh	Trình độ chuyên môn
1	Hoàng Tiến Thắng	Trưởng phòng	Đại học
2	Hoàng Thị Vân Anh	Phó trưởng phòng	Thạc sĩ
3	Nguyễn Văn Hoàng	Kỹ thuật y	Cao đẳng
4	Đoàn Thị Việt Hà	Kỹ thuật y	Cao đẳng
5	Nguyễn Thị Hạnh Phúc	Điều dưỡng	Cao đẳng
6	Vũ Thị Mai	Điều dưỡng	Cao đẳng
7	Nguyễn Thị Thùy Liên	Tổ trưởng CTXH – Tổ trưởng công đoàn- Tổ phó tổ truyền thông	Thạc sĩ
8	Phùng Thị Lan Thương	Công tác xã hội viên – Tổ trưởng tổ truyền thông	Đại học

 

3. Hoạt động chuyên môn & Dịch vụ nổi bật

* Hoạt động chuyên môn:

– Quản lý và giám sát công tác chăm sóc người bệnh.

– Kiểm tra thực hiện quy trình kỹ thuật điều dưỡng.

– Đánh giá chất lượng chăm sóc và an toàn người bệnh.

– Triển khai các chương trình nâng cao năng lực điều dưỡng.

* Hoạt động nổi bật

– Tập huấn chuyên môn định kỳ cho điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên.

– Hội thi điều dưỡng giỏi, tay nghề điều dưỡng.

– Tham gia nghiên cứu khoa học và cải tiến chất lượng.

– Hướng dẫn thực hành cho học sinh, sinh viên các trường y dược.

– Triển khai bệnh án điện tử và ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác điều dưỡng.

– Tin bài, sự kiện

– Các chương trình kỷ niệm Ngày Quốc tế Điều dưỡng 12/5.

* Hoạt động đào tạo liên tục.

– Các phong trào thi đua, sáng kiến cải tiến chất lượng.

4. Dữ liệu hướng dẫn người bệnh & Câu hỏi thường gặp (Phục vụ Chatbot)

– Người bệnh cần làm gì khi nhập viện?

Xuất trình thẻ BHYT, CCCD hoặc giấy tờ tùy thân.

Thực hiện các thủ tục hành chính theo hướng dẫn.

Nhận giường bệnh và được điều dưỡng hướng dẫn nội quy khoa phòng.

Phối hợp với nhân viên y tế trong quá trình điều trị.

– Người bệnh cần chuẩn bị gì khi đến khám?

Thẻ BHYT còn giá trị sử dụng.

CCCD hoặc giấy tờ tùy thân.

Hồ sơ khám bệnh, kết quả xét nghiệm, đơn thuốc cũ (nếu có).

– Khi cần hỗ trợ trong thời gian nằm viện phải liên hệ ai?

Người bệnh có thể liên hệ trực tiếp điều dưỡng trực tại buồng bệnh hoặc Phòng hành chính của khoa để được hỗ trợ.

– Giờ thăm bệnh của bệnh viện?

Thực hiện theo quy định của bệnh viện từng thời điểm.

– Người nhà có được chăm sóc người bệnh không?

Người nhà được phép chăm sóc người bệnh theo quy định của bệnh viện và phù hợp với tình trạng người bệnh.

– Làm thế nào để phản ánh hoặc góp ý?

Người bệnh có thể phản ánh trực tiếp với điều dưỡng trưởng khoa, Phòng Điều dưỡng hoặc qua đường dây nóng của bệnh viện.

5. Thông tin liên hệ

Phòng Điều dưỡng – Bệnh viện Đa khoa Sơn Tây

Địa chỉ: Tầng 2 – Tòa nhà M ( từ cổng chính vào rẽ phải)

Điện thoại: 0915.020.652 ( Trưởng phòng)

Thời gian làm việc: Theo giờ hành chính và trực chuyên môn theo quy định.

 

MỘT SỐ HÌNH ẢNH HOẠT ĐỘNG CỦA PHÒNG ĐIỀU DƯỠNG

Hoạt động giao ban phòng triển khai công việc hàng tuần

Tổ lấy máu đang thực hiện lấy mẫu xét nghiệm cho người bệnh tại khoa khám bệnh

Một số hoạt động của tổ Công tác xã hội: Đón tiếp, chỉ dẫn, đăng ký khám, tiếp nhận và kết nối các nhà tài trợ, mạnh thường quân.